【本音レビュー】タウンライフ外構で3社に依頼してみた！見積り・プランを公開

わが家は、ハウスメーカーから紹介された外構業者の見積りを見て、「ちょっと高いかも？」と感じました。「この金額が本当に妥当なのか」気になったので、タウンライフ外構を使って3社に見積りをお願いしてみました。

しかし、タウンライフ外構を利用する前は、「しつこい営業があるのかな？」「本当に無料でプランと見積りがもらえるのかな？」と不安に感じてしまいますよね。

こちらの記事では、私が実際にタウンライフ外構を使ってみた経験をもとに、リアルな提案・見積り内容と、注意点などもお伝えしています。利用を迷っている方の不安を解消できれば嬉しいです！

タウンライフ外構の利用の流れ

タウンライフ外構では、専用のチャット形式の画面に希望条件を入力していくだけで、依頼が完了します。入力もわかりやすくて、3分ほどでスムーズに終わりました。

条件に合った外構業者さんを自動でピックアップしてくれる仕組みになっていて、その中から「この会社、良さそう」と思ったところを自分で選んで、プランと見積りをお願いする形式になります。

依頼してからしばらくすると、さっそく希望した業者さんからメールが届き、スピーディーな対応に驚きました。

そのあと、各業者さんから追加で詳しいヒアリングの連絡がありました。中には「よければ打合せしませんか？」と提案してくれた会社も。こちらから「現地での打合せは難しいので、オンラインでお願いできますか？」と伝えたところ、快く対応していただけました。

ヒアリングが終わった後、プランと見積りが届くまでの期間は、3日〜1週間程度です。

最終的に1社に決定しましたが、選ばなかった業者さんやタウンライフ外構から後追いの連絡などはありませんでした。

タウンライフ外構からの提案プラン・見積公開

タウンライフ外構から3社に依頼すると外構業者さんからプランと見積りが届きました。中にはパース（完成予想図）付きで、希望条件以上のデザイン提案もいただけて助かりました。

3日～1週間でプランと見積が届いた

各業者さんからの詳しいヒアリングのあと、3日～1週間程度でプランと見積りが届きました。オリジナル門柱やタイルテラスなど、こだわりの多いわが家でしたが、どの業者さんも全ての条件をしっかりと反映いただけてありがたかったです。

3社とも希望内容に対する価格がどの業者でも同じ程度であったため、「適正価格なんだ」「このくらいが相場なんだ」と納得することができました。

一番高い業者さんと一番安い業者さんでは、27万円も差がありました。1社だけの見積もりではきづけなかったので、複数の会社に見積もりをお願いしてよかったなと思います。

それぞれの業者さんで、提案の仕方や対応の雰囲気も違っていて、安心してお願いできそうなところを選ぶことができました。

項目	業者A	業者B	業者C
価格	467万円	456万円	440万円
デザイン
提案力
対応の良さ
会社の規模

【業者A】丁寧なヒアリングと高い提案力

価格	467万円
デザイン
提案力
対応の良さ
会社の規模

業者Aのヒアリングは、メールで行われました。メールで要望を伝えただけなのに、たくさんデザインの提案をしてくださり、立派なカラーパースまでいただけたので、驚きました。

メールのやり取りもとても丁寧で、安心して話を進めることができました。

ただ、3社の中でいちばん金額が高かったのが、少し気になりました。

【業者B】スムーズな対応だが提案は少なめ

価格	456万円
デザイン
提案力
対応の良さ
会社の規模

業者Bのヒアリングは、30～1時間のオンライン通話でした。こちらの要望を詳細にお伝えして、スムーズに終わりました。

他の業者さんのように、カラーの提案図を作成するのは有料とのことで、簡単な配置図だけを依頼。2～3日でプランと見積りを送っていただけて対応の早さに驚きました。

こちらの希望にはしっかり対応していただきましたが、提案などは特になく、やり取りも少し事務的な印象を受けたため、少し気になる点ではありました。

【業者C】最安値での提案・会社の規模も安心

価格	440万円
デザイン
提案力
対応の良さ
会社の規模

業者Cとはオンライン通話でヒアリングを行いました。こちらの希望を伝えるのが中心でしたが、その都度、実際の商品を見せていただけたので、イメージがとてもつかみやすかったです。

ヒアリングが終わってからは、1週間ほどでプランと見積りが届きました。今回お願いした3社の中では、最もリーズナブルな価格での提案でした。内容もきちんと希望を反映してくれていて、価格とバランスの良さに安心感がありました。

後から調べてみたところ、会社の規模も大きく実績も豊富なようで、「信頼できそうだな」という印象も持ちました。

対応スピードはややゆっくりめでしたが、担当の方はとても話しやすく、説明も丁寧だったため、最終的に業者Cにお願いすることに決めました。

その後の打合せでは、3Dのパース画面を見ながら説明してもらえたので、完成後のイメージもより具体的に想像することができました。

タウンライフ外構を利用してわかったメリット3点

タウンライフ外構を実際に利用してみて、安心して外構業者を選べると感じました。

外構の価格の違いについて理解することができた

同じ施工内容でも、外構業者によって価格の違いがあります。「人件費」や「利益率」といったところも関わりますが、1番大きいのは「仕入れ値の違い」であることに気づきました。

外構業者は、フェンスやポストなどの外構アイテムを各メーカーから仕入れます。その仕入れ値は、メーカーの表示している「定価」ではなく、業者さんによって仕入れ値が決定されているのです。

同じ外構アイテムを採用するにしても、業者さんによって仕入れ値が違うため、最終的な見積にも差が付くのだと気づきました。

業者さんから希望の外構アイテムについて、追加で聞かれることがありました。「YKKのルシアス・カーポート」「LIXILのスマート宅配ポスト」など、既に希望の商品が決まっている場合は、記載しておいた方が見積の精度がよりアップします。

プランや見積りだけではなく対応の良さも確認できた

プランや見積りを見比べられたのもありがたかったですが、メールやオンライン通話で直接やりとりする中で、各業者さんの対応の丁寧さなども実際に感じることができたのがメリットです。

外構業者さんとは、打合せだけではなく、工事中やアフターメンテナンスでも関わっていくことになります。

自分が「相談しやすい」と思う担当者に、お任せできてよかったと感じています。

各外構業者がメール・オンライン通話に対応してくれた

タウンライフ外構を利用する前は、「しつこく営業されたらどうしよう」「無料で利用できるのは怪しい」と不安に思っていました。

念のため「電話ではなくメール連絡希望」と依頼時に入力すると、営業電話どころかメールでの後追いも一切なし。

ヒアリングは、オンライン通話で行う業者さんが多かったですが、決まった時間に対応できて、いきなり電話がかかってくることがないので、安心でした。

もちろん「電話で相談したい」「対面で打合せしたい」「現地で打合せしたい」などの要望にも、応えていただけます。

【失敗談】タウンライフ外構の注意点

タウンライフ外構では、依頼する業者を自分で選べます。しかしあまり内容をよく見ておらず、私が選んだ選択肢の中に比較サービスの業者が混ざっていました。

予想以上に多くの業者さんに依頼をしてしまい、比較しきれないため提案を受ける前にお断り。各業者さんに手間をかけてしまいました。

あまり多くの業者に依頼したくない方は、依頼する業者を選ぶ際に詳細を確認するよう注意してくださいね。

実体験からわかったタウンライフ外構がおすすめな人

タウンライフ外構がおすすめな人は、以下のとおりです。

外構をなるべく安く仕上げたい人

外構業者を比較せずに決めてしまうと、適正価格がわからず、相場より高い業者を選んでしまうリスクがあります。外構費用には明確な定価がなく、同じ工事内容でも業者によって価格差が出るためです。

実際にタウンライフ外構を利用すると、同じ工事内容でも約27万円も差額があることを知りました。

おしゃれなデザインの外構にこだわりたい人

外構業者によって得意なデザイン、不得意なデザインがあります。また、実際にプランを作ってもらうことで、外構業者さんによって提案力が異なると実感しました。

1社だけの提案では選択肢が限られてしまい、後から「こんなアイデアがあったのか」と後悔してしまうかもしれません。

外構は、おうちの「第一印象」となる大事な部分です。せっかくなら、おしゃれに仕上げて、家族や遊びに来た人から「素敵だね！」と言ってもらえる外構にしたいですよね。

いろいろな提案を見比べることで、自分たちの希望や暮らし方にぴったり合うデザインに出会える可能性がぐんと高くなります。

対応が良い・信頼できる外構業者に依頼したい人

プラン・見積り作成時の対応も、業者の対応の丁寧さや信頼性を見極める材料になります。「メールの返信が遅い」「見積に曖昧な点がある」「要望が反映されていない」など、対応に違和感を感じたら、その業者は選ばないようにしましょう。

ハウスメーカーで紹介された提携業者であっても、対応が悪いことがありますので、注意が必要です。

外構業者さんとは、打ち合わせのときだけでなく、工事中や住み始めたあとも、メンテナンスなどで関わることがあります。だからこそ、やりとりの丁寧さや対応のよさも、大事なポイントになります。

断るのが苦手な人

外構の相談をすると、「営業がしつこかったらどうしよう…」「断るのが気まずい…」と不安になる方も多いと思います。タウンライフ外構は、そんな方でも安心して使える仕組みになっています。

提案や見積りをもらっても、無理に契約する必要がないからです。しつこい電話営業もなく、自分のペースでやり取りできるので、断ることにプレッシャーを感じずに済みます。

自分で断れないという方には、タウンライフ外構が代わりに断ってくれる「お断り代行サービス」もあります。通常は自分で業者にお断りの連絡をしなければなりませんが、、タウンライフ外構なら間に入って対応してくれるので安心です。

実際に私も、「メール対応希望」と伝えたところ、どの業者さんもメールで丁寧にやり取りしてくれました。一社だけに決めたあとも、他の業者さんからの後追い連絡は一切なく、気まずさを感じる場面はありませんでした。

タウンライフ外構の使い方

タウンライフ外構の一括見積りは、、「たった1分一括見積をする」からチャットフォームにアクセスします。

タウンライフ外構のよくある質問【Q&A】

タウンライフ外構は本当に無料で使えるのでしょうか？

完全無料で利用できます。

見積りやプランの提案も含めて、何社に依頼しても費用は一切かかりません。「カラーパースの作成が有料」になる業者さんもありましたが、事前に伝えてもらえますので、必要なければお断りできます。

タウンライフ外構は、外構業者からも成約手数料をとっておらず、反響による課金制で成り立っています。原則、中間マージンも上乗せされないので安心して利用できます。

見積りを依頼したら、営業されるのではないかと心配です。

私の場合は、しつこい営業はありませんでした。

「電話ではなくメール希望」と伝えたところ、希望通りメールでの連絡だけで済みました。最終てきに選ばなかった業者さんから、後追いの連絡もありませんでした。

タウンライフ外構では、「お断り代行サービス」もありますので、「営業が心配」「断るのが苦手」という方も安心して利用できます。

依頼してからどのくらいで見積りやプランが届きますか？

詳しいヒアリングから、3日〜1週間程度で届きました。

私が依頼した業者さんは、タウンライフ外構で入力した条件に加えて、詳しいヒアリングがありました。ヒアリングの内容や業者の状況によって多少前後しますが、早いところは2～3日でプラン・見積りを作成してくれました。

提案された内容に納得できなかったら断れますか？

はい、もちろん断れます。

断る際もこちらから特に連絡をする必要はなく、気まずさもありませんでした。見積りを取ったからといって、「どこかに決めなければならない」ということはないので、気軽に利用できます。

まとめ│タウンライフ外構で納得のいく外構を実現しよう

タウンライフ外構は、複数の業者に一括で見積りやプランを依頼できる便利なサービスです。私自身、しつこい営業もなく、気になる業者だけを選んで比較できたので安心でした。

最終的に納得感を持って、外構業者を決定できました。

他の利用者の口コミ調査でも、「思ったより安くできた」「おしゃれな提案がもらえた」といった、満足している声が多く見られました。

より多くの口コミは、【独自調査】タウンライフ外構の口コミ・評判│新築で実際に利用した人の声を分析でご紹介しています。

「時間をかけずに自分にぴったりの外構業者を見つけたい」「相場やプランを比べて納得して決めたい」という方は、ぜひ一度利用してみてください。