【実際どう？】タウンライフ家づくりの口コミ・評判を独自調査してみた

タウンライフ家づくりは、複数の住宅メーカーからまとめて資料を取り寄せられるサービスです。

他の一括資料請求サイトと違うのは、カタログだけではなく「間取り」や「資金計画書」まで依頼できるところ。

無料で家づくりの提案までしてもらえると聞くと便利そうですが、「ほんとうに安心して使えるのかな？」と他の人の口コミが気になりますよね。

この記事では、タウンライフ家づくりを実際に利用した人の口コミ・評判を独自調査しました。

元ハウスメーカー営業の目から見ても、家づくりを始めたばかりの人に1番向いている資料請求サービスです。

【口コミ・評判まとめ】タウンライフ家づくりで64%が間取り・見積りをもらえた

当サイトではタウンライフ家づくりを通して、資料請求した家づくり中の人28人に独自アンケートしました。

独自アンケートの口コミ・評判をまとめると、タウンライフ家づくりは「効率よく比較したい家づくり初期の人」に合う無料サービスです。

64%（28人中18人）が間取り・見積りまで受け取っていて、2025年調査では16人全員が「知りたかった情報が得られた」と回答しました。

間取り・見積りをもらえた	64%（18/28人）
知りたかった情報が得られた	100%（16/16人）
資料請求した社数	平均4.2社
連絡頻度「ちょうど良い」	83%（10/12人）
不満な点「なし」	75%（9/12人）
資料が届くまで	平均約5日

タウンライフ家づくりのいい評判 

• 一括で効率比較：複数社の資料・間取り・見積りをまとめてもらえる
• 完全無料・自宅で完結：費用は一切かからず、資料は平均5日ほどで届く
• 連絡頻度はちょうど良い：83%が「ちょうど良い」と回答
• メール連絡の指定OK：電話が苦手でも申込み時に連絡方法を選べる
• 新しい会社との出会い：自分では見つけられなかった会社を知れた

タウンライフ家づくりの気になる評判 

• 提案には差がある：間取り・見積りはメーカーや担当者によって、もらえないこともある
• 連絡ペースも会社しだい：連絡のタイミング・頻度は会社ごとに違う
• 詳細は打ち合わせで：カタログだけでは分からない情報もある

タウンライフ家づくりの良い口コミ・評判

タウンライフ家づくりの独自アンケートでいちばん目立ったのは、「複数社をまとめて比較できて効率的だった」という声でした。

複数社を比較できて効率的だった

タウンライフ家づくりを通して「複数社をまとめて比較できて効率的だった」という声が目立ちました。

展示場をまわる時間が取りにくい共働き世帯でも、すき間時間で情報収集を始められるのが魅力です。「知名度の低い住宅メーカーも見つけられた」という意見もありました。

しつこい営業なしでじっくり選べた

住宅メーカーの展示場にいくと営業されることもありますが、「タウンライフ家づくり」を利用すれば、展示場に行く前に自宅でゆっくりカタログを見ながら、自分たちに合う住宅メーカーを選べます。

家の契約は早い者勝ちではないので、「車の一括査定」や「引っ越しの見積り」のように、申し込んだらすぐに電話が鳴りやまない…なんてことはありません。

自分だけの間取り・見積りがもらえた

タウンライフ家づくりでは、カタログだけではなく、間取り・見積りを依頼できるのが最大の特徴です。

一般的なカタログだけではなく、自分たちの理想にあった間取り・見積りを見比べることで、家づくりのイメージが一気に具体的になります。

もらえる間取りについての詳細は、「▼間取り・見積りをもらった人は6割以上」で解説しています。

予算内で建つ家をイメージできた

タウンライフ家づくりでは、カタログの比較や自分たちにあった間取り・見積りの請求で、予算内でどんな家が建つのかを掴むことができます。

先に価格帯を確認できるので、「予算に合わない展示場に行って疲れただけだった…」という事態を避けられます。

営業担当の人柄が事前にわかる

タウンライフ家づくりから資料を請求すると、営業担当からお礼のメールや電話が入ります。（※メール希望の方は、メールのみ）担当者と直接やりとりをすることで、商品だけではなく、各住宅メーカーの対応の良さも確認することが可能です。

あらかじめ家づくりの希望の条件が担当者に伝わっていることで、展示場へ行ったときもスムーズに話が進みます。

タウンライフ家づくりの気になる口コミ・評判

タウンライフ家づくりを利用した方のアンケートでは、75％の方が気になる点はなかったと答えました。

一部の気になる口コミには、連絡の頻度やタイミングが会社によって違うという声が見られました。

連絡の頻度・タイミングに差があった

タウンライフ家づくりで間取りや見積りを依頼したあとは、「その後いかがですか？」と連絡が入ります。

電話の対応が難しいときは、「メールでやりとり希望です」と伝えればOK。検討をやめたメーカーには、早めにお断りを伝えるとお互いにスムーズです。▼失敗しない使い方・連絡方法をあらかじめ伝えておく

反対に、数日待っても連絡が来ない会社も。資料で気になることがあれば、こちらから問い合わせてみましょう。

間取りがもらえなかった

「間取りがもらえて満足」という声が多い一方で、もらえなかった方も一部いました。

住宅メーカーの方針で「まずは打ち合わせを」となるケースと、要望があいまいで作成できないケースです。依頼時に、希望をできるだけ詳しく書いておきましょう。▼失敗しない使い方・希望の間取りを詳しく書いておく

カタログだけでは分からない点もある

カタログ請求では、各住宅メーカーの特徴や商品がわかりますが、それだけでは足りない情報もあります。

家づくりを具体的に進めるには、カタログで気になるメーカーを選んだあと、展示場や打ち合わせでわからないことを確認していくことが大切です。

タウンライフで間取り・見積りをもらった人は6割以上【口コミ・評判分析】

タウンライフ家づくりで資料請求をした方の6割以上が、「間取り・見積りをもらった」と回答しました。

間取り・見積りをもらった人の意見

タウンライフで間取りや見積りをもらった方は、家にいながら希望に合ったプランの費用が具体的にわかり、予算も立てやすくなったと回答しています。希望の間取りになるまで数回変更してもらったという方もいらっしゃいました。

間取り・見積りをもらわなかった人の意見

間取り・見積りはもらっても、もらわなくてもどちらでも問題ありません。「カタログをもらう」「予算の相談をする」「わからないポイントを質問する」など、タウンライフ家づくりの活用方法は他にもたくさんあります。

間取り・見積りが届くまでは1週間程度

タウンライフ家づくりで間取りや見積りを依頼した場合、1週間ほど時間がかかることがあります。

カタログや資料だけの場合は、3日～1週間程度で届きます。独自アンケートでは平均約5日で、早い会社は翌日、なかには30分ほどでメールが来たケースもありました。

一方、間取り・見積りは作成に時間がかかることがあります。

1件ずつ手作業で作られるため、日数や内容は住宅メーカー・担当者しだいです。「まずは打ち合わせをしてから間取り作成」という方針の住宅メーカーもあります。

タウンライフ家づくりが向いている人【口コミ・評判分析】

タウンライフ家づくりで資料請求した人のアンケートの結果、展示場に行く前に「家で検討材料をそろえたい人」に向いているサービスということがわかりました。

タウンライフ家づくりを利用したきっかけを聞いたところ、

• 住宅メーカーの特徴・商品について知りたい
• 価格が予算に合うか知りたい
• 間取り・見積りが欲しい

が上位となりました。

つまり「家にいながら比較・検討の材料をそろえたい人」が多く利用しているサービスといえます。タウンライフ家づくりに向いているのは、次のような人です。

タウンライフ家づくりは「理想の家づくりが見えてくる」サービス

登録会社数	約1,370社(そのうち大手ハウスメーカー35社) ※2026年9月時点
累計利用者数	40万人以上
サイト運用歴	12年
利用料	無料
請求会社の上限	なし
運営会社	タウンライフ株式会社

タウンライフ家づくりは、ハウスメーカーの資料を一括で取り寄せることができる無料のサービスです。希望の条件をフォーマットに沿って入力（所要時間：3分）するだけで、あなたに合うハウスメーカーを提案してくれます。

家づくりをトータルで相談できる

タウンライフ家づくりでは、住宅メーカーの資料請求だけではなく、家づくりについてまとめて相談できます。

全員に特典冊子プレゼント

タウンライフ家づくりを利用するだけで、「7つの法則と7つの間取り」「家づくりスタートガイド」という2種類の冊子が無料でもらえます。家づくりや間取りの設計で失敗しないためのヒントが豊富に掲載されているのでチェックしてください。

圧倒的な登録会社数

タウンライフ家づくりには、全国1,370社の住宅メーカー・工務店が登録されています（2026年7月時点）。一条工務店をはじめ、大手ハウスメーカーも35社掲載されています。

登録されているのは国家基準をクリアした住宅メーカーのみ。その中から、資料請求する住宅メーカーを自分で選べるのが特徴です。

口コミにも「大手だけでなく自分では見つけられなかった地域の工務店との出会いがあった」という声がありました。

他の資料請求サービスとも比べてみたい方は、▶【関連記事】注文住宅・一括見積りサイトのランキングをご覧ください。

信頼のタウンライフ株式会社

タウンライフ家づくりを運営するタウンライフ株式会社は、2003年設立の住宅・不動産系メディアの会社です。

タウンライフ家づくりは利用者・掲載会社ともに増え続けています。利用者数は2023年の約6万人から2025年には約7.8万人へ（2年で1.8万人増）。掲載会社も2025年3月の1,200社から、2026年7月には1,370社以上へと広がっています。（2026年7月当サイト調べ）

「家づくり」のほかにも住まいに関するサービスを幅広く展開し、累計利用者数は40万人以上です。

個人情報の面でも、プライバシーマーク（個人情報を適切に取り扱う事業者に付与される認定）を取得し、通信はSSLで暗号化されています。「一括請求は個人情報が心配…」という方も、安心して利用できる体制が整っています。

タウンライフ家づくりの失敗しない使い方【口コミ・評判分析】

タウンライフ家づくりの口コミ・評判からわかった、失敗しない使い方をご紹介します。

連絡方法をあらかじめ伝えておく

住宅メーカーからの連絡手段の希望がある場合は、タウンライフ家づくりの要望欄に入力しておきましょう。

口コミからは、「電話対応で営業担当の対応がわかってよかった」「わからない点を電話で質問できた」という意見もあったので、電話連絡にもメリットがあります。

欲しいカタログや希望の間取りを詳しく書いておく

欲しいカタログや間取り・見積りがある場合は、希望をしっかり書いておくと、自分に合った資料が届きやすくなります。

「間取り・見積り」は希望する旨に加えて、詳しい間取りの要望を書いておくと、ぴったりの提案を受けられます。

依頼する数は3～5社がちょうどいい

タウンライフ家づくりでは、提案された住宅メーカーの中から上限なしで資料を請求することができます。しかしあまり多くメーカーから資料請求してしまうと、情報や連絡の数が多くなり整理しきれなくなります。

各住宅メーカーの詳細をチェックして、3～5社に絞って依頼するのがおすすめです。足りなかった場合は、あとから追加で依頼することもできます。

タウンライフ家づくりの流れ・使い方

タウンライフ家づくりでの資料請求は、公式サイトの「家づくり計画書を依頼してみる」から始められます。

タウンライフ家づくりのよくある質問（FAQ）

タウンライフ家づくりを使うと、営業電話がかかってきますか？

タウンライフ家づくりでは、申し込んですぐに電話がかかってくるタイプの一括比較ではないので安心してください。

資料が届いたあとに「ご覧いただけましたか」と確認の連絡が入ることがありますが、依頼時に「メールで連絡して欲しい」と記載しておけば、自分のペースで比較できます。

住宅は高額な買い物のため、電話連絡を選んでも、しつこく営業されることはありません。

タウンライフ家づくりは無料ですか？

利用料・手数料は一切かからず、完全無料で利用できます。

運営費は掲載している住宅メーカー側の広告費でまかなわれているため、利用者が料金を請求されることはありません。資料請求のあとに費用が発生することもありません。

タウンライフ株式会社はどんな会社ですか？

2003年設立の、住宅・不動産系メディアを運営する会社です。

本社は東京都新宿区（東京オペラシティタワー）。「タウンライフ家づくり」のほか、リフォーム・エクステリア・土地活用など、住まい関連のサービスを幅広く運営しています。
※2026年8月時点・公式会社情報より

資料請求をした住宅メーカーの中で、契約しなければなりませんか？

必ずしも契約する必要はありません。

資料請求した住宅メーカーの中で、気に入ったところがあれば、展示場に行く、担当者と話をする、という使い方ができます。他の一括見積りサービスのような、契約状況の後追い確認もありません。

間取りやカタログだけの利用でもいいですか？

カタログや間取りをもらうだけの利用でも問題ありません。

資料請求をしても契約の義務はなく、比較検討だけで終えている方も多くいます。連絡方法をメール指定にしておくと、自分のペースで進めやすいです。

間取りの提案はいつ届きますか？届かない場合はどうすればいいですか？

依頼から1週間程度で届くのが目安です。

間取り・見積りの提案は住宅メーカーや担当者によって差があります。一つ一つ作成するので、カタログ請求よりも時間がかかり、「まずは打ち合わせを」という対応のメーカーもあります。

依頼時の備考欄に希望の間取りや要望を詳しく書いておくと、提案をもらいやすくなります。

何社くらいの住宅メーカーが登録されていますか？

全国1,370社の住宅メーカー・工務店が登録されています。

大手ハウスメーカーも35社掲載されていて、その中から資料請求する会社を自分で選べます。
※提携社数は2026年7月時点・大手掲載は2026年8月現在

タウンライフ家づくりで、何社に資料請求するのが良いですか？

まずは3～5社に資料請求してみましょう。

複数社比較することで、各メーカーの違いや相場観をつかみやすくなります。しかし、たくさん情報がありすぎると迷ってしまったり、住宅メーカーからの連絡が多くて大変に感じることも。まずは3社～5社くらいにしぼるのがおすすめです。

まだ土地が決まっていなくても、タウンライフ家づくりを利用しても良いですか？

利用しても問題ありません。どのハウスメーカーで建てるか目途を立ててから、土地を探すのが理想です。

ハウスメーカーを比較して、建てる家について価格や理想の間取りが固まったら、ハウスメーカーの担当と一緒に土地探しをしてください。タウンライフでも、土地探しの相談が可能です。

タウンライフ家づくりで一条工務店に間取り・見積りを請求できますか？

タウンライフ家づくりには、一条工務店が登録されていますので、カタログ・間取り・見積りなどを請求できます。

お断り代行サービスはありますか？

タウンライフ家づくりにはお断り代行サービスはありません。

話を進めていたメーカーにお断りする場合は、自分で直接住宅メーカーに伝える必要があります。

「お断り代行サービス」がある一括見積りサイトはこちらをご確認ください。

まとめ┃タウンライフ家づくりは家にいながら住宅メーカー比較ができる

タウンライフ家づくりを利用すると、複数の住宅メーカーからカタログ・間取り・見積りの提案を一度に受け取れます。独自アンケート（計28人）でも、64%が間取り・見積りまで受け取れて、2025年調査では全員が「知りたかった情報が得られた」と回答しました。

家づくりの最初の一歩は、情報集めから。まずは無料のカタログ請求から、気軽に始めてみてくださいね。

住宅メーカーと契約したあとは、1社からしか間取りの提案を受けられません。比較の段階で複数の住宅メーカーから間取りのアイデアをもらっておくと、家づくりが本格的に始まってからもスムーズに進められます。