【実際に使った】外構一括見積りはデメリットもあり！失敗談から学ぶ賢い比較方法

外構の見積りを効率的に比較できる、一括見積りサイト。便利だけど、「本当に安くなるのかな？」「営業はしつこくないのかな？」と不安になってしまいますよね。

わが家は新築外構で、タウンライフ外構を使って、3社のプラン・見積りを比較しました。

その中でも「失敗したな」「先に知っておきたかった」と感じた部分もあります。

こちらの記事では自分自身の失敗談や、他の利用した人の口コミから学んだ「外構一括見積りのデメリット」と「利用上の注意点」をまとめました。

外構・一括見積りのデメリット5選

外構の一括見積りサービスを利用するときのデメリットを、口コミ調査や実体験をもとにご紹介します。

メールや電話が増えて対応が大変

一括見積りを利用した後悔で最も多いのが、外構業者からの連絡が多くて困るという声です。

一括見積りを申し込むと、外構業者からヒアリングのための電話やメールが増えます。日中仕事をされている方や、小さなお子さんがいる方にとっては連絡に対応するのが大変に感じることもあるでしょう。

外構業者ごとにヒアリング方法が、「メール」「オンライン通話対応」「現地で打合せ」など異なります。できるだけ家にいながら進めたい方にとっては、現地での打ち合わせを求められる業者さんは少し面倒に感じるかもしれません。

最初から希望に合った対応をしてくれる業者さんにしぼって依頼すると、負担が少なく進められます。

提案される業者が少なくてがっかりする

｢複数の外構業者を効率的に比較できる｣と聞いて利用したのに、提案がたった1〜2社だけ。また、｢複数業者を紹介してもらったけど、結局気に入る外構業者がなかった…｣というケースもあります。

私の利用した首都圏エリアでは、選びきれないほどの業者数がありました。しかし、地方や郊外では、提携業者の数が限られていることがあるため、比較にならないほど選択肢が少なくなることもあるようです。

成約手数料が上乗せされていることがある

一括見積りサイトは、「無料」となっていますが、成約手数料が、見積りに上乗せされている場合があります。

相見積りをして安い外構業者を見つけようとしたのに、内容をよく確認しないと「実は割高だった」ということも。必ず「中間マージンなし」「工事費以外はかかりません」と、うたっているサービスを選ぶようにしましょう。

「お断り」がストレスになる

複数の外構業者から丁寧な提案を受けるのはありがたいことですが、最終的には選ばなかった業者に「お断り」の連絡をしなければなりません。

親身に対応してくれた業者もあると、「申し訳ないな…」「がんばってくれたのに」と感じ、断るのが心苦しくなってしまいますよね。断るのが苦手な方にとっては、このやりとり自体が小さなストレスになる可能性があります。

お断りする時のことも考えると、あまりたくさんの業者にお願いしすぎないほうが安心です。

依頼先がまた一括見積り業者のことがある

一括見積りサイトから、またさらに別の一括見積りサイトに依頼してしまうことがあります。

わが家が実際にやってしまった失敗です。依頼する外構業者を選べるにも関わらず、業者の詳細をよく見ずに送信してしまいました。

「3社程度から見積りが得られたら十分だな」と考えていたのに、別の一括見積りサイトからさらにたくさんの業者が追加されてしまい、予想以上の数に依頼する結果となってしまいました。（見積りが見きれないので、お断りしました。）

また、知らない外構比較サービスに登録されている業者は、厳選された優良会社なのかもわかりません。

なるべく多くの業者に依頼したいという方は良いかもしれませんが、数を絞ってじっくり比べたい人は、どんな業者に依頼するのかをちゃんと確認しておくことが大切です。

総合評価で使いやすい見積りサイトは、▶おすすめの外構一括見積りサイト│10社を比較してランキングでご紹介しています。

デメリットがあっても外構一括見積りを使ってよかった理由3選

外構の一括見積りにはデメリットもありますが、わが家はそれでも「利用してよかった」と感じています。

相場がわかって安心！価格に納得感を持てた

ハウスメーカーから紹介された外構業者だけで決めるのではなく、複数の業者の見積りを見比べたことで価格に納得して契約できました。

外構工事は、施工内容や土地の広さによって価格がバラバラです。他の人の事例をみても価格の相場がつかみにくく、「これって高いの？安いの？」と不安に感じていました。

一括見積りで複数社からプランをもらうと、価格の比較ができ、「だいたいこのくらいが相場なんだな」と納得できるようになりました。

実際に届いた見積もりでは、同じような内容でも20万～30万円ほどの差があり、「相見積もりって本当に大事なんだな」と実感しました。

プロの提案でおしゃれに！複数のアイデアがもらえた

一括見積りを通して複数の業者からデザイン提案をもらうことで、プロの意見をたくさん取り入れた外構を実現できました。

わが家は雑誌やSNSで情報収集しながら中庭やタイルデッキなど、こだわりを持って外構デザインを決定していました。

しかし、複数のプロから提案を受けてみると見た目ではわからない高低差の工夫や動線設計など、自分だけでは絶対に思いつかない内容がもらえてありがたかったです。

たとえば、｢駐車場から玄関までの動線をスムーズにするために階段を増やした方が良い｣や｢人工芝のエリアと水栓のガーデンパンの高さを揃えた方が良い｣など、具体的な提案をいただけて満足しています。

対応の違いが一目瞭然！信頼できる業者がわかった

外構の一括見積りのいいところは、提案内容だけでなく、外構業者の「対応の良さ」も比較できるところです。
メールの返信が早いか、こちらの質問に丁寧に答えてくれるか、提案資料のクオリティはどうか…など、やりとりを通じてお付き合いしやすい業者さんかどうかがよく見えてきます。

わが家の場合、最終的にお願いしたのは、対応がとにかく丁寧で、こちらの要望を伝えやすい業者さんでした。

外構業者さんとは打ち合わせだけでなく、工事やその後のメンテナンスなどでも関わるため、対応の良さも大切です。

外構一括見積りを利用した体験談は、▶【本音レビュー】タウンライフ外構で3社に依頼してみた！見積り・プランを公開でご紹介しています。

＼ わが家も使いました ／

おすすめの外構・一括見積りサービス3選

詳しい外構一括見積りサービスの比較は、▶外構一括見積りサイト11社ランキングでご紹介しています。ここでは厳選した3社についてご紹介します。

• タウンライフ外構
  …自分で依頼する業者を選べる、外構の専門業者
• リショップナビエクステリア
  …第三者による手厚いサポートを受けたい人、対応エリアの外構業者が少ない人向け
• エクステリアパートナーズ
  …厳選されたデザイン提案ができる業者にお願いしたい人向け

失敗談から学ぶ！外構・一括見積りを使うときの注意点

自分自身の失敗談やほかの人の口コミからわかった、外構の一括見積りをスムーズに使うための注意点をお伝えします。

登録業者が多いサービスを選ぶ

一括比較サービス	提携社数
タウンライフ外構	650社以上 （外構業者のみで190社以上）
リショップナビエクステリア	約1,500社
ハピすむ	1,000社以上 （外構業者のみの数は不明）
ホームプロ	1,200社以上 （外構業者のみの数は不明）
エクステリアパートナーズ	520社以上

一括見積りサービスを使うなら、登録されている業者の数が多いかどうかはとても大事なポイントです。
せっかく比較のために利用したのに、｢対応エリアの業者が1社しかなかった｣ということは避けたいですよね。

外構業者の登録数の多いサービスでは、「自分たちにぴったりな業者」に出会える可能性も高くなるので、最初にチェックしておくと安心です。

リフォーム全体を取り扱っている会社では、登録業者がすべて外構業者ではない点に注意してください。

「この会社に頼みたい」が選べるかチェック

一括比較サービス	業者の選択
タウンライフ外構	できる
リショップナビエクステリア	できない
ハピすむ	できない
ホームプロ	できない
エクステリアパートナーズ	できない

外構の見積り請求をする際に、自分で希望する会社を選べるサービスがおすすめです。

一括見積りサービスの中には、自分で業者を選べず、自動的に条件にあった業者を割り振られる場合もあります。何社に見積もりをお願いしても、「なんだか合わないな」と感じて、結局どこにも頼めないという結果にもなりかねません。

自分で依頼する会社を選べるサービスでは、事前に外構業者の特徴や施工事例を見て、自分に合いそうな業者を選べます。

一度に依頼する数は3～4社がベスト

一度に見積りをお願いする業者数は、自分で比較しやすい3～4社にしておくのがおすすめです。

たくさんの業者に依頼すればするほどいいと思って、たくさんの業者に依頼してしまうと、メールや電話が一気に来てスケジュール調整が追いつきません。最終的には1社に決めなければならないので、お断りする際にも手間がかかります。

3〜4社くらいが、無理なくやりとりできて、比較も十分できるちょうどいい数でした。

希望がある場合はしっかり伝える

一括見積りをするときは、「連絡のとり方」や「希望のデザイン」「予算」などをきちんと伝えましょう。話がスムーズに進んで、自分に合った提案をもらいやすくなります。

事前に連絡手段を伝えておけば、対応で困ることが少なくなります。

外構のイメージや希望がある場合は、最初に伝えておくと、より正確な見積りが出やすくなり、あとからの金額のズレも少なくなります。

もちろん、「まだイメージがわかないからアドバイスがほしい」という相談の仕方もできます。「できるだけ正確な見積りがほしいのか」「1から提案してほしいのか」など、自分の目的にあわせて伝えておくとスムーズです。

断るのが苦手な方は「お断り代行サービス」を利用

一括比較サービス	お断り代行サービス
タウンライフ外構	あり
リショップナビエクステリア	あり
ハピすむ	なし
ホームプロ	あり
エクステリアパートナーズ	あり

「断るのが苦手」「お断りに手間をかけたくない」という方は、「お断り代行サービス」がある一括見積りサービスがおすすめです。

「お断り代行サービス」付きの一括見積りサイトでは、利用者の代わりに業者へのお断りをしてくれる仕組みになっています。最近では、しつこい営業をしないようにしている業者さんも多いので、わざわざ断る必要がないこともあります。

「たくさんの業者にお願いすると、あとで断るのが大変そう…」と思う方もいるかもしれませんが、「お断り代行サービス」があれば、心配しなくて大丈夫です。

連絡手段を指定する

わが家が外構の一括見積りを取る際にやってよかったのは「メールで連絡してほしい」と伝えることです。

子育てや仕事で忙しい方は、電話の対応が難しいと感じる方も多いですよね。外構の一括見積りを依頼する際の自由記述欄に、「希望の連絡手段」や「電話に対応できる時間帯」を書いておくことでスムーズにやりとりできます。

外構・一括見積りのよくある質問【FAQ】

一括見積りサービスを使うと、しつこい営業電話が来ませんか？

基本的に、しつこい営業電話はほとんどありません。

外構工事は「先に電話がつながった業者が有利」というものではありませんので、電話の取り合いのようなことは起きません。

一括見積もりサービスによっては、連絡方法を選べる場合もあります。不安な方は、あらかじめ「連絡はメールでお願いします」と伝えておくと安心です。

実際に見積もりを取ったら、必ず契約しないといけませんか？

いいえ、契約はもちろん自由です。

一括見積りは「比較・検討」のためのサービスなので、納得できる提案がなければ断ってもまったく問題ありません。遠慮せずに、自分たちに合った業者をじっくり選びましょう。

ハウスメーカー提携の外構業者以外で契約しても問題ないですか？

問題ありません。

ハウスメーカーから紹介された業者さんに必ずお願いする必要はありません。ハウスメーカーに支払っている中間マージンをカットできるので、比較して自分に合う業者を選ぶ方も多いです。

自分で業者を選ぶ場合は、スケジュール管理などを自分で進める必要があるので、その点は注意が必要です。

新築外構の相場はいくらくらいですか？

新築外構では200万円～、一部分のリフォームでは100万円～が相場となっています。

外構工事の内容は、内容や敷地の広さによって変わります。門柱やアプローチ、駐車スペース、フェンスなど、どんな商品を選択するかによって金額も大きく変わるため、まずは見積もりで全体のイメージを掴むのがおすすめです。

一括見積りは、何社に依頼すれば良いですか？

3〜4社がおすすめです。

いくつかの会社のデザインや見積もりを見比べることで、それぞれの提案内容や金額の違いがよくわかります。しかし、あまりたくさんの会社に頼むと、やりとりが大変になってしまいます。まずは3～4社に依頼して、必要に応じてあとから増やすのが安心です。

外構の一括見積をするのは、どのタイミングが良いですか？

建物の間取りと配置が確定したタイミングがおすすめです。

間取りや玄関の位置が決まったあとであれば、より具体的な外構プランが立てられます。ただし、建物の仕様がすべて確定した後では、外構のデザインを建物に合わせにくくなったり、予算の調整が難しくなったりすることもあります。

建物の間取りと配置が確定したら、早めに見積もりを取っておくのがベストです。

まとめ│外構・一括見積りのデメリットを知って上手に利用しよう

一括見積りサービスは、効率よく外構業者を比較できる便利なサービスです。しかし、「提案数が少なかった」「お断りがストレス」など、実際に使ってみた方が感じたデメリットも存在します。

だからこそ、サービスの仕組みや注意点を知ったうえで、自分に合った使い方をすることが大切です。

わが家は、依頼先を3社にしぼって依頼したことで、対応の負担も少なく、納得のいく形で外構業者を決定できました。

▶外構の一括見積りサイト11社の徹底比較はこちら

ポイントを押さえれば、一括見積りは「後悔しない外構づくり」の強い味方になります。

家の見た目をおしゃれにして、家族やお客さんにも「素敵だね」と言ってもらいたい方は、外構の一括見積りサービスを使ってみるのがおすすめです。