リショップナビエクステリアの評判・口コミ┃お断り代行などサポート充実

リショップナビエクステリアは、希望に合う外構業者を最大3社まで無料で紹介してもらえる一括見積りサービスです。

他の一括見積りサイトと違うのは、専任のコンシェルジュが業者選びから値引き交渉、お断りの連絡まで代行してくれるところ。

手間なく比べられると聞くと便利そうですが、「本当に安くなるの？」「営業はしつこくない？」と口コミが気になりますよね。

この記事では、リショップナビエクステリアを実際に利用した30人の口コミ・評判を独自調査しました。

リショップナビエクステリアの口コミ・評判では満足度90%

リショップナビエクステリアを利用した30人を対象に、独自アンケートを実施しました。（2026年8月・クラウドワークスにて実施）

「大満足」「満足」と回答した人は全体の90％で、5段階評価の平均は4.1でした。

リショップナビエクステリアの良い口コミ・評判

リショップナビエクステリアの評判・口コミアンケートでは、複数の外構業者をまとめて比較でき、業者探しの手間を減らせたという声が多く見られました。

外構費用が安くなったという声に加え、コンシェルジュの対応や、値引き交渉・お断り代行などのサポートも評価されています。

業者探しの手間が省けて一括比較できた

アンケートでは、「自分で業者を探す手間が省けた」「複数社をまとめて比較できてよかった」という声が多く見られました。

実際に、回答者の70％が3社へ見積りを依頼しており、見積り依頼数の平均は2.67社でした。

外構業者を自分で探す場合、施工エリアや工事内容を確認しながら、1社ずつ問い合わせる必要があります。リショップナビエクステリアなら、複数の業者を紹介してもらい、業者探しの手間を減らしながら比較できます。

外構費用が安くなった

リショップナビエクステリアを利用して、「外構費用が安くなった」という声も多く寄せられています。

外構工事の見積り金額や提案内容は、業者によってさまざまです。複数社を比較することで、費用や工事内容の違いがわかり、納得できる業者を選びやすくなります。

コンシェルジュが要望を汲み取ってくれた

コンシェルジュに希望や予算を伝えると、条件に合った外構業者を紹介してもらえます。

アンケートでは、回答者の67％が「要望をしっかり汲み取ってくれた」と回答しており、コンシェルジュの対応も評価されています。

値引き交渉・お断り代行が楽だった

外構業者への値引き交渉や、契約しない業者へのお断りは、コンシェルジュに代行してもらえます。

「自分から断りにくい」「価格交渉が苦手」という人でも、コンシェルジュに任せることで負担を減らせます。

リショップナビエクステリアの悪い口コミ・評判

リショップナビエクステリアの口コミでは、業者からの電話連絡や日程調整に手間を感じたという声も見られました。

複数社へ見積りを依頼すると、現地調査や打ち合わせなどで業者ごとの対応が必要になることがあります。

業者からの電話連絡が重なることがある

複数の外構業者へ見積りを依頼すると、日程調整や確認などの電話連絡が重なることがあります。

アンケートでは、「見積りを依頼したあとに複数社から一気に電話があり、仕事中は対応しづらかった」という声がありました。

全体では、87％の人が連絡頻度を「ちょうどよい」と回答しています。

日程調整・やり取りに手間がかかった

複数の外構業者を比較する場合、「現地調査や打ち合わせの日程調整に手間がかかった」という声もありました。

業者ごとに予定を合わせる必要があるため、複数社へ見積りを依頼する際はスケジュールの確保も必要です。日程調整はコンシェルジュに任せられるため、予定を合わせにくい場合はサポートを活用できます。

3社の提案内容にバラつきがあることも

業者によって提案内容や見積りの項目に差があり、比較しにくいと感じた人もいます。

金額だけで判断すると、工事内容や保証などの違いを見落としてしまう可能性があります。見積りを比べるときは、金額だけでなく提案内容や保証まで確認しましょう。

【体験談】リショップナビエクステリアを利用した3人の口コミ

リショップナビエクステリアを利用した3名の方に、利用したきっかけや良かった点などを詳しく伺いました。

名前	見積り社数	安くなった金額	特によかったこと
Jさん （40代・子ども1人）	3社	31〜50万円	お断り代行
Yさん （30代・子ども1人）	3社	31〜50万円	3社をまとめて比較
Kさん （30代・子ども1人）	3社	11〜30万円	費用を抑えられた

体験談①：お断り代行で精神的負担ゼロ（40代会社員）

家族構成	40代夫婦・子ども1人
外構の予算	201〜300万円
敷地の広さ	51坪以上
見積り依頼数	3社

新築の外構工事を検討していたJさん。リショップナビエクステリアで3社から見積りを取り、外構費用を31〜50万円抑えることができました。とくにお断り代行のサポートが役に立ったそうです。

リショップナビエクステリアを利用したきっかけ

Jさんは地元の工務店とのやり取りで苦労した経験があり、外構工事では複数の業者を比較して決めたいと考えていました。

仕事が忙しく、1社ずつ調べる時間が取れなかったため、リショップナビエクステリアを利用したそうです。

以前、自宅のちょっとした修繕を地元の小さな工務店にお願いした際になかなか連絡がつかなかったりして苦労した経験があり、外構のような大きな工事はちゃんとした複数の会社を比べて決めたいと思っていました。

ただ、自分で一社ずつ調べて個別に見積りを依頼するまとまった時間が取れなかったため、スマホでまとめて比較できるサイトを探していて辿り着きました。

Jさん

リショップナビエクステリアの良かった点

Jさんはお断り代行で精神的な負担を減らせた点が、とくに良かったと話しています。

選ばなかった業者へ自分で連絡する必要がなく、仕事で忙しいなかでも断りや細かな気遣いに時間を取られずに済んだそうです。

複数社から見積りを取って価格が下がったことも良かったのですが、一番助かったのはお断り代行のサービスです。見積りを出してもらった後、選ばなかった2社に対してこちらから断りの連絡を入れるのは気が引けるものですが、そこを代行していただけたおかげで精神的な負担が一切ありませんでした。

自分のように仕事で日中忙しく、細かい気遣いや交渉に時間をかけたくないサラリーマンには非常に合理的なシステムだと思います。

Jさん

体験談②：3社比較で納得の依頼先選び（30代子育て世帯）

家族構成	30代夫婦・子ども1人
外構の予算	101〜200万円
敷地の広さ	41〜45坪
見積り依頼数	3社

新築の外構工事の見積りが思ったより高く、費用を抑えたいと考えていたYさん。リショップナビエクステリアを利用して3社を比較しました。価格や提案内容、担当者の対応を比較し、納得できる業者を選べたそうです。

リショップナビエクステリアを利用したきっかけ

費用を抑えながら、信頼できる外構業者を探したかったYさん。複数社を比較するため、一括見積りサービスを調べたそうです。

新築の外構費用が思ったより高く、少しでも費用を抑えながら信頼できる業者を探したくて、ネットで外構の一括見積もりについて調べたのがきっかけです。

Yさん

リショップナビエクステリアの良かった点

Yさんは自分で外構業者を探す手間が省けた点が、とくに良かったと話しています。3社の価格や提案内容、担当者の対応を比較し、納得して依頼先を選べたそうです。

価格交渉やお断りの連絡をサポートしてもらえたことにも、安心感があったと振り返っています。

一番良かったのは、自分たちだけで外構業者を探して比較する手間がかなり省けたことです。希望している外構の内容や予算を最初に伝えておけば、それに合いそうな業者を紹介してもらえました。

3社から見積もりを取ったことで価格だけでなく、提案内容や担当者の対応も比較できたので、納得して依頼先を決められました。

また、値引き交渉やお断りの連絡もサポートしてもらえたので、業者とのやり取りが苦手な私には助かりました。

Yさん

体験談③：ハウスメーカー見積りより安く決着（30代夫婦）

家族構成	30代夫婦・子ども1人
外構の予算	101〜200万円
敷地の広さ	36〜40坪
見積り依頼数	3社

ハウスメーカーの外構見積りが予想より高かったKさん。リショップナビエクステリアで3社から見積りを取り、ハウスメーカーより費用を抑えることができました。業者による金額や提案内容の違いも確認できたそうです。

リショップナビエクステリアを利用したきっかけ

Kさんは外構費用の相場を確認するため、複数社を比較したいと考えていました。インターネットで一括見積りサービスを探し、リショップナビエクステリアを知ったそうです。

新築戸建ての外構工事を考えていましたが、ハウスメーカーから提示された見積もりが予想より高かったためです。インターネットで外構の一括見積もりサービスを探していて、複数社を比較できるリショップナビエクステリアを知り、相場を確認する目的もあって利用しました。

Kさん

リショップナビエクステリアの良かった点

Kさんは複数社の見積りを比較し、ハウスメーカーより外構費用を抑えられた点が良かったと話しています。

同じ希望を伝えても、業者によって金額や提案内容に違いがあることを確認できたそうです。コンシェルジュに予算や工事内容を相談でき、初めての外構工事でも進めやすかったと振り返っています。

一度の申し込みで複数の外構業者から見積もりを取って比較できたのが良かったです。自分で業者を何社も探して問い合わせる手間が省けましたし、同じ希望を伝えても業者によって金額や提案内容に違いがあることが分かりました。

コンシェルジュにも希望する予算や工事内容を相談できたので、外構工事が初めてでも進めやすかったです。結果的にハウスメーカーの見積もりより費用を抑えることができ、納得して業者を選べました。

Kさん

【分析】外構費用が安くなった人は93%

アンケートでは、回答者の93％が「外構費用が安くなった」と回答しました。

安くなった額	人数	割合
5万円以下	6人	20%
6〜10万円	7人	23.3%
11〜30万円	11人	36.7%
31〜50万円	4人	13.3%
51万円以上	0人	0%

安くなった金額は、「11〜30万円」が最も多く、全体の37％でした。11万円以上安くなった人は、全体の50％を占めています。

外構工事の費用や提案内容は、依頼する業者によって異なります。複数社の見積りを比較することで、金額や工事内容の違いを確認できます。

【分析】電話はしつこい？連絡頻度は「ちょうどよい」が87%

リショップナビエクステリアの連絡頻度について調査したところ、87％の人が「ちょうどよい」と回答しました。

公式サイトには、申し込み後に外構業者から営業電話はないと明記されています。

業者の紹介後は、日程調整や確認などで電話連絡が来ることがある点は、あらかじめ知っておくと安心です。

リショップナビエクステリアはコンシェルジュのサポートが強みのサービス

利用料金	無料
紹介社数	最大3社
加盟業者	約1,500社
サポート	専任コンシェルジュ（日程調整・値引き交渉・お断り代行など）
運営会社	株式会社じげん（東証プライム上場）

リショップナビエクステリアは、専任コンシェルジュによる手厚いサポートが魅力の外構一括見積りサービスです。

外構業者の紹介だけでなく、日程調整や値引き交渉、お断りの連絡などもサポートしてもらえます。

専任コンシェルジュが日程調整・値引き交渉・お断り代行

リショップナビエクステリアでは、外構業者との日程調整や値引き交渉、お断りの連絡などを専任コンシェルジュに任せられます。

業者に直接伝えにくいことも相談できるため、複数社を比較する際の負担を減らせるのがメリットです。

今回のアンケートでは、63％の人がコンシェルジュへの相談を利用しており、付帯サービスのなかで最も多く利用されていました。

最大3社の厳選紹介で比較がラク

リショップナビエクステリアで紹介してもらえる外構業者は、最大3社です。希望や条件に合った業者を紹介してもらえるため、自分で何社も探す手間を減らせます。

今回のアンケートでは、70％の人が3社に見積りを依頼していました。複数社の見積りを取ることで、費用だけでなく提案内容や担当者の対応なども比較できます。

加盟約1,500社から地元の優良業者を紹介

リショップナビエクステリアには、全国約1,500社の外構業者が加盟しています。施工エリアや工事内容などの条件に合わせて、希望に合う業者を紹介してもらえるのが特徴です。

対応エリアや工事内容を確認したうえで紹介してもらえるため、地域の外構業者を効率よく比較できます。

セカンドオピニオンなどの付帯サービス

ほかの外構業者から受け取った見積りをチェックしてもらえる「セカンドオピニオン」などのサービスも利用できます。

手元の見積りが適正か判断に迷ったときに、相談できるのもメリットです。

リショップナビの運営会社は株式会社じげん

リショップナビエクステリアを運営しているのは、東証プライム市場に上場している株式会社じげんです。

株式会社じげんは、リフォーム会社を紹介する「リショップナビ」も運営しています。

リショップナビがリフォーム全般を対象としているのに対し、リショップナビエクステリアは外構・エクステリア工事に特化したサービスです。

リショップナビエクステリアの利用の流れ

リショップナビエクステリアのよくある質問

リショップナビエクステリアの手数料はいくらですか？

利用者の手数料は無料です。

紹介や見積り、コンシェルジュのサポートに費用はかかりません。リショップナビエクステリアは、契約が成立した際に外構業者から紹介料を受け取る仕組みです。

契約しなかった場合も、利用者に料金が請求されることはありません。

営業電話はしつこいですか？

アンケートでは、87％の人が電話の連絡頻度を「ちょうどよい」と回答し、「多い」と感じた人は10％でした。

公式サイトには、申し込み後に外構業者から営業電話はないと明記されています。業者の紹介後は、日程調整や確認などで電話連絡が来ることがあります。

見積りだけで断ってもいいですか？

見積りを取っても、必ず契約する必要はありません。

契約しない業者へのお断りは、リショップナビエクステリアに代行してもらえます。

新築の外構でも利用できますか？

新築の外構工事でも利用できます。

新築・建て替えにともなう外構工事にも対応しており、複数の外構業者から見積りや提案を受けて比較できます。

リフォーム版のリショップナビとの違いは何ですか？

対象となる工事が異なります。

どちらも株式会社じげんが運営するサービスで、リショップナビは住宅リフォーム、リショップナビエクステリアは外構・エクステリア工事に対応しています。

何社まで紹介してもらえますか？

紹介してもらえる外構業者は最大3社です。

今回のアンケートでは、70％の人が3社に見積りを依頼していました。複数社の見積りや提案内容を比較して、依頼する業者を検討できます。

まとめ┃リショップナビエクステリアの評判・口コミ

リショップナビエクステリアは、専任コンシェルジュのサポートを受けながら、複数の外構業者を比較できる一括見積りサービスです。

30人を対象に実施したアンケートでは、費用面や満足度について以下の結果となりました。

複数社の見積りや提案内容を比較できるだけでなく、日程調整・値引き交渉・お断りなどをコンシェルジュにサポートしてもらえる点が特徴です。

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外構工事は、依頼する業者によって見積り金額や提案内容が異なります。複数社を比較することで、費用だけでなく工事内容や担当者の対応も確認できます。

リショップナビエクステリアを活用しながら、予算や希望に合った外構業者を見つけていきましょう。